Les smartphones et tablettes placent du pouvoir dans la poche de milliards de consommateurs du monde entier. Dans ce contexte, les applications mobiles intégrées avec un centre de contact peuvent procurer une vision plus large des démarches engagées par les clients. Ces types d’applications allient à la fois praticité et intelligence numérique pour proposer ainsi […]
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Eric Vidal, Altitude Software appeared first on InformatiqueNews.fr.
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