Cisco va acquérir CloudCherry une société non cotée spécialisée dans la gestion de l’expérience client (CEM) afin d’améliorer son portefeuille de solutions pour centres de contact. Cisco figure déjà parmi les investisseurs de CloudCherry. Les conditions financières de l’opération, qui devrait être finalisée au cours du premier trimestre de l’exercice 2020 de Cisco, ne sont […]
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