Faire converger processus IT automatisés et assistants virtuels, tel est l’objectif du partenariat entre Konverso, l’un des principaux fournisseurs de plateforme d’IA conversationnelle, et Automation Anywhere, l’un des leaders de la RPA (Robotic Process Automation). La startup française Konverso annonce en effet la disponibilité prochaine d’un nouveau scénario pour l’IT Service Desk, couplant ses assistants […]
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