De nombreuses organisations ont adopté la technologie BPM (Business Process Management) dans le cadre de leur transformation numérique. Bien que cette démarche permette de réaliser des gains d’efficacité et de rationaliser les processus, celle-ci n’élimine pas complètement les goulets d’étranglement qui coûtent non seulement du temps, mais aussi de l’argent. Par exemple, pour un service […]
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