Salvatore Ferragamo, célèbre entreprise italienne du marché du luxe, a choisi Medallia Experience Cloud pour améliorer l’expérience client sur l’ensemble de son réseau international de boutiques physiques et de sites de e-commerce. Il est prévu un pilote sur le canal e-commerce aux Etats-Unis, avant un déploiement ultérieur du projet dans les boutiques physiques. L’objectif est […]
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