Zendesk, éditeur spécialisé dans les logiciels de relations clients, annonce une mise à jour de sa suite éponyme qui étend les possibilités de communications et d’interactions entre l’entreprise et ses clients. Déjà équipé de passerelles vers les SMS, WhatsApp ou les chats, la suite Zendesk s’enrichit et permet aux entreprises d’étendre leur communication avec leurs […]
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