La fidélisation de clients est un levier de croissance sous-exploité 5 fois moins cher que l’acquisition. Investissez moins pour gagner plus grâce à bon CRM. Fidéliser un client coûte 5 fois moins cher qu’en gagner un nouveau alors pourquoi ce levier de croissance est-il toujours sous-exploité ? La réponse tient dans le fait que peu […]
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