Les premiers mots d’un Chatbot : l’enfer pour les clients ? 70% des requêtes soumises aux chatbots sur l’application Facebook Messenger restent sans réponse. Ce chiffre, tiré d’un article des Echos, témoigne de la difficulté de ces robots dit « intelligents » à satisfaire les utilisateurs. En effet, de plus en plus d’entreprises veulent désormais surfer sur la vague […]
cette article L’intelligence des Chatbots n’est-elle qu’artificielle ? <br> Patrick Séguéla, Synapse Développement provient d'InformatiqueNews.fr.
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