Les équipes opérationnelles, communément appelées “Ops”, sont garantes du bon fonctionnement du système informatique. Le rôle des Ops est d’assurer que ce cœur battant technologique de l’entreprise ne soit ni perturbé ni arrêté, car tous les autres organes de l’organisation s’en verraient affectés. Cependant, par manque de temps, de moyens ou des deux, l’attention des […]
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