mercredi 1 juin 2022

Dans un monde complètement VUCA, le CX est votre meilleur allié

Une des principales difficultés pour les entreprises aujourd’hui est la volatilité des opérations au quotidien et la capacité à planifier dans la durée. Ce phénomène se définit par l’acronyme VUCA : Volatilité, Incertitude (Uncertainty), Complexité et Ambiguïté. En clair, VUCA signifie une disruption en continu, ainsi qu’une difficulté de plus en plus grande à se repérer, […]

L’article Dans un monde complètement VUCA, le CX est votre meilleur allié est apparu en premier sur InformatiqueNews.fr.



InformatiqueNews.fr

Aucun commentaire:

Enregistrer un commentaire