L’ère de la toute puissance de la marque est révolue. A l’ère de la maturité digitale des consommateurs, l’infidélité est une valeur en hausse et l’hégémonie de la Marque un refuge de moins en moins solide. Si tout le monde s’accorde à dire que le marketing doit se réinventer autour de l’Expérience client, ce constat […]
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Serge Hauser, Wide appeared first on InformatiqueNews.fr.
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