Les professionnels de la fraude visent fréquemment les centres de contact du secteur de la finance. Face à leurs attaques systématiques, certaines entreprises réagissent en déployant une technologie de biométrie vocale de nouvelle génération capable de détecter « en silence » les voix de fraudeurs connus au cours d’appels entrants. L’objectif de ces nouveaux systèmes […]
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Mark Lazar ,Verint appeared first on InformatiqueNews.fr.
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