La confiance, n’est plus pas un simple concept, mais une volonté clairement exprimée par les consommateurs qui sanctionneront les marques qui continueront à ne pas écouter leur demande. Dans ce contexte, une récente étude menée par le cabinet d’études Praxidia (Groupe Teleperformance) montre que près de 37 % des Français estiment que les avis publiés sont douteux. Pire […]
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